- Webマーケティングの仕事とは
- ウェブマーケティングの仕事は、かつてないほど需要が高まっています。Webサイト、Eメール、モバイルプラットフォーム、ディスプレイ広告、ソーシャルメディアなど、さまざまなデジタルプラットフォームにおけるマーケティングキャンペーンや戦略の立案・管理を担当します。多くの雇用主は、効果的なWebマーケティングキャンペーンを作成するために、関連する技術、分析、Web開発に関する十分な知識を持っている応募者を求めています。ウェブマーケティングの仕事には、卓越した文章力と言語力、そして現在のデジタルマーケティングのトレンドに関する知識も必要です。適切なスキルを持つことで、消費者を魅了する直接的で印象的なキャンペーンを作成し、オンライン上での組織の認知度を高めることができるのです。ほとんどのWebマーケティング職は、コンテンツの作成、Webページの最適化、インフルエンサーとの関係構築など、従来の手法と最新の手法の両方を組み合わせて行う必要があります。デジタルマーケティングの領域が進化し、新規参入者が増えているため、Webマーケティング担当者は常に最新のトレンドとベストプラクティスを把握することが不可欠です。今日の雇用主は、企業の目的や価値観に合ったWebマーケティングキャンペーンを成功させた実績のある応募者を優先的に採用しています。
- webを中心とした社内外のコミュニケーション6選
- web コンテンツの企画・立案:トレンドや最新動向を継続的に取り入れる
- webサイトの運用:PDCAを回す
- SEO(検索エンジン最適化)対策:集客施策と技術的な知識・論理的思考力
- web広告の運用・管理
- SNSの運用・管理
- データ解析及び改善施策の立案:社内外とチームを組んで施作を進める。
- 直帰率、回遊率、コンバージョン率を上げる施施策
- 直帰率の改善
検索結果や広告などを経由した訪問者をwebサイトに誘導したものの、1ページ目ですぐに「戻る」をクリックすることを「直帰」と言います。訪問者のうち、すぐに離脱してしまった人の割合を「直帰率」と言います。
せっかくの訪問客がすぐに出て行ってしまうのは、たどり着いたページに魅力がなかったと考えられます。そんな時は、「LPO」(ランディングページ最適化)という施策を打つ必要があります。
LPOとは、訪問者がたどり着いた最初のページを最適化することです。ランディングページにリンクしてきた訪問者が直帰してしまうのは、検索結果や広告を見て「〇〇がここでわかる」と思った感情にそぐわなかったり、リンクが多すぎて戻れないと感じたからだと思われます。アクセス解析によって直帰率が高い場合は、原因を追求して改善していく必要があります。
- 離脱率の改善
また直帰率は低くても、サイト内回遊率(訪問者が1訪問あたり平均何ページを閲覧したのかを表す指標)が低い場合がある。その場合の問題点は、ページ内の内容以外にも、「次のページに移りたいのに、ボタンがわからない。」という導線がはっきりしない時や、資料数が多い為各資料での入力画面の多さから、気が引けて他に移ることが考えられます。その時は、次のページへの導線が見やすい位置にあるか?「クリックしてみたい」と思わせるような文章やデザインになっているかどうかを検討してみましょう。
- コンバージョン率の改善
「コンバージョン」とは、「転換」を意味しますが、webマーケティングでは、サイト運営の目的を訪問者が実行(期待通りに行動)したことを示しています。
「コンバージョン率」とは、訪問者総数に占めるコンバージョンした人の割合を表します。
入口の「直帰率」、中間の「回遊率」と共に、「コンバージョン率」は、目的達成率に関わる重要な数字となります。
せっかくフォームまで辿り着いたにもかかわらず、ミスによるエラー表示がでたり、項目が多過ぎたりすると、訪問者に離脱されてしまうこともあります。そこで「EFO」によりエントリーフォームを短時間で正確に入力できるよう改善する施策です。
- webマーケティングを成功に導く3選
- webパーソナライズ
LPに辿り着いた訪問者のファーストインスピレーションは、数秒で決まります。
その為、LPの見出しやコンテンツは、訪問者の関心を呼び覚ます必要があります。
一人ひとりのweb訪問者の属性や行動データをもとに、その訪問者に最も関連性が高い見出しやコンテンツをLP上に表示できることがベストです。
システム内にまだ訪問者の記憶がなくても、収集した情報をもとに、訪問者の属性や好みなどをセグメント化して、適したコンテンツが表示できるツールもある。
そのためには、訪問客を集める集客はどのツールにも1工数となります。
- 広告の運用 〜narrow down記事〜
リードの中で、販促活動をしていない人だけに絞って「いまだけ〇〇をプレゼント!」という広告を配信したり「広告からのお申し込みで〇〇%オフ1」といった超限定キャンペーンを打ったりすることができます。
広告運用では、次のような事例があります。
Facebook広告では配信を制御できる「カスタムオーディエンス機能」の活用により、絞り込んだ層への配信で効率良い集客を行っている。
- レポーティング
- 指標を設定し、分析すると、どの施策がリードを獲得できたのかがわかります。
- このほか、データを使い指標を決めて「クロス集計』を行う。と、改善点を見つけ出すことができます。さまざまな切り口で綿密な分析を行い、webマーケティングのPDCAサイクルを回していきましょう。ツールあり
- まとめ
マーケティングの動向
業界の全体を俯瞰して、リアルタイムな動向を見ることで、デジタルマーケティングが業界を引っ張っている。この業界はますます拡大すると予測される。
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